Kurz-Umfrage
Die smarte Lösung für mehr…

Kundenfeedback
positive Bewertungen
Facebook-Likes & Shares
Traffic
Conversions

Wie ein Filter für zufriedene Kunden/User    Kostenloses Konto erstellen

So funktioniert’s

Eigene Umfrage generieren

Eigene Umfrage generieren

Wählen Sie bequem & schnell eine unserer vorgefertigten Umfragen zu Ihrem gewünschten Umfragethema (Ihr Shop, Produkt, App, etc.). Starten Sie anschließend kostenlos mit ihrer individuellen Umfrage.

“Bewerbung” mit Extra-Anreiz

“Bewerbung” mit Extra-Anreiz

Bitten Sie Ihre Kunden oder User (z.B. per Email) an der Umfrage teilzunehmen. Das von uns zur Verfügung gestellte kostenlose Goodie bzw. Give-Away oder Ihr eigener Gutschein schafft einen Extra-Anreiz für die Teilnahme.

Intelligente Abschluss-Seite

Intelligente Abschluss-Seite

Am Ende der Umfrage bitten wir nur die Teilnehmer mit positiven Antworten, um eine von Ihnen gewünschte Aktion: ein Facebook-Like/-Share, eine Bewertung auf einer von Ihnen gewünschten Plattform abzugeben oder eine von Ihnen frei editierbare Aktion.

Umfrage-Feedback für Optimierungen

Umfrage-Feedback für Optimierungen

Sie erhalten anschließend alle Umfrageantworten (oder auf Wunsch auch nur die negativen Antworten) per Mail und können mit dem Feedback Ihr Produkt/App/Service/etc. optimieren.

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Alle Kurz-Umfragen

Shop-Umfrage Produkt-Umfrage App-Umfrage Restaurant-Umfrage Hotel-Umfrage Dienstleister-Umfrage Handwerker-Umfrage Event-Umfrage
Shop-Umfrage

Shop-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Bestellung im Online Shop [Shopname] im Allgemeinen (Bestellabwicklung, Lieferung, Produkt)?

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungs-Verhältnis des Online Shops [Shopname]?

Würden Sie den Online Shop [Shopname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

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Produkt-Umfrage

Produkt-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden sind Sie mit dem Produkt [Produktbezeichnung] im Allgemeinen?

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungs-Verhältnis des Produkts [Produktbezeichnung]?

Würden Sie das Produkt [Produktbezeichnung] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

TEST-UMFRAGE ANSEHEN
App-Umfrage

App-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden sind Sie mit der App [Appname]?

Sind Sie mit dem Funktionsumfang der App [Appname] zufrieden?

Würden Sie die App [Appname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

TEST-UMFRAGE ANSEHEN
Restaurant-Umfrage

Restaurant-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden waren Sie grundsätzlich mit dem Aufenthalt im Restaurant [Restaurantname] (Angebot, Service, Speisen & Getränke)?

Würden Sie das Restaurant [Restaurantname] in Zukunft nochmals besuchen?

Würden Sie das Restaurant [Restaurantname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

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Hotel-Umfrage

Hotel-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden waren Sie grundsätzlich mit dem Aufenthalt im Hotel [Hotelname] (Unterkunft, Verpflegung, Service, etc.)?

Würden Sie das Hotel [Hotelname] in Zukunft nochmals besuchen?

Würden Sie das Hotel [Hotelname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

TEST-UMFRAGE ANSEHEN
Dienstleister-Umfrage

Dienstleister-Umfrage

Frage der Umfrage

Wie zufrieden sind Sie mit der Dienstleistung von [Dienstleister-Name] im Allgemeinen (Angebot, Ausführung, Service, etc.)?

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungs-Verhältnis von [Dienstleister-Name]?

Würden Sie die Dienstleistung von [Dienstleister-Name] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

TEST-UMFRAGE ANSEHEN
Handwerker-Umfrage

Handwerker-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden sind Sie mit dem Unternehmen [Unternehmensname] im Allgemeinen (Ablauf, Qualität, Termintreue, etc.)?

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungs-Verhältnis des Unternehmens [Unternehmensname]?

Würden Sie das Unternehmen [Unternehmensname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

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Event-Umfrage

Event-Umfrage

Fragen der Umfrage

Wie zufrieden waren Sie mit dem Event [Eventname] im Allgemeinen (Programm/Inhalt, Ablauf, etc.)?

Haben Sie sich von dem Event [Eventname] gut unterhalten gefühlt?

Würden Sie das Event [Eventname] Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen?

Bei negativen Antworten, wird mit einer Folgefrage um eine Begründung gebeten.

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So einfach finden Sie Ihre zufriedenen Kunden/User    Kostenloses Konto erstellen

Alle Features

SMARTE FILTERFUNKTION
Mit der Filterfunktion der Abschluss-Seite "picken wir nur die Rosinen" für Sie raus. Das bedeutet nur Kunden/User mit positiven Erfahrungen werden um eine Bewertung, Facebook-Like, Empfehlung/Share oder ihre frei definierbare Handlung gebeten - wie eine Versicherung gegen schlechte Bewertungen etc.
ÜBERRASCHUNGSGESCHENK ALS TEILNAHME-ANREIZ
Wir verhandeln mit Kooperationspartnern, um ein attraktives Give-Away für ihre Kunden/User anbieten zu können, um deren Teilnahme-Motivation zu erhöhen. Für Sie entstehen dabei natürlich keinerlei Kosten...ODER Sie bieten ihren eigenen Gutschein (PREMIUM-FUNKTION) an und generieren so Folge-Umsätze.
EHRLICHES KUNDEN-FEEDBACK
Wir informieren Sie per Mail über jede eingegangene Umfrage-Teilnahme...oder auch nur über diejenigen, mit negativen Feedback. Nutzen Sie diese Infos und optimieren Sie ihre Produkte/Services/App etc.
MEHR VERTRAUEN DURCH EIGENE URL
Erhöhen Sie die Teilnahmebereitschaft an Ihrer Kurz-Umfrage durch eine selbstgewählte, an Ihr Unternehmen angepasste URL-Endung
ERGEBNIS-SIEGEL ALS DOWNLOAD
Ihre Umfrage-Ergebnisse sind exzellent? Zeigen Sie es dem Rest der Welt und laden Sie Ergebnis-Siegel herunter und nutzen diese für Marketing-Zwecke und mehr Umsätze.
CLEVERES PID-TRACKING
Optimieren Sie den Output ihrer Kurz-Umfragen indem Sie einfach alle Umfrage-Teilnehmer mit Hilfe einer übergebenen, individuellen ID 'markieren'. Laden Sie sich anschließend alle IDs der zufriedenen Kunden herunter, um diese im Nachgang erneut zu kontaktieren, um eine Folgeaktion dieser Kunden zu generieren.

Preise

PREMIUM-CODES kaufen
Für alle kostenpflichtigen Features sind "PREMIUM-Codes" zur Freischaltung erforderlich. Diese PREMIUM-Codes können Sie ausschließlich bei unserem Partner Digistore24 erwerben. Beim Klick auf das entsprechende Feature gelangen Sie automatisch zum Bestellprozess von Digistore24. Die erworbenen PREMIUM-Codes werden Ihnen direkt nach dem Kauf digital zur Verfügung gestellt. Nicht verwendete PREMIUM-Codes können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf wieder zurückgegeben werden.

PREMIUM ALL INCLUSIVE

Das optimale Starter-Paket welches später mit dem "PREMIUM"-Paket verlängert werden kann
89,90 €
für die ersten 350 Umfrage-Teilnehmer
  • Filterfunktion für zufriedene Kunden/User
  • Teilnehmerfeedback per Mail erhalten
  • Eigene Geschenke/Gutscheine ODER Standard Überraschungsgeschenke von Kurz-Umfrage.de
  • eigene URL-Wahl enthalten
  • Ergebnis-Siegel Download enthalten
  • pid-Tracking für mögliche Nachfass-Aktionen bei zufriedenen Kunden
PREMIUM-Code kaufen

PREMIUM

Als Upgrade einer "Free"- oder Verlängerung einer "PREMIUM"-Kurz-Umfrage möglich
59,90 €
je 250 Umfrage-Teilnehmer
  • Filterfunktion für zufriedene Kunden/User
  • Teilnehmerfeedback per Mail erhalten
  • Eigene Geschenke/Gutscheine ODER Standard Überraschungsgeschenke von Kurz-Umfrage.de
  • URL-Wahl gegen einmalige 35,90€
  • Ergebnis-Siegel gegen einmalige 35,90€
  • pid-Tracking für mögliche Nachfass-Aktionen bei zufriedenen Kunden
PREMIUM-Code kaufen

Free

Kostenlos starten - WICHTIG: die eigene URL-Wahl ist nur bei Anlage einer Kurz-Umfrage möglich
0,-€
unbegrenzte Teilnehmer
  • Filterfunktion für zufriedene Kunden/User
  • Teilnehmerfeedback per Mail erhalten
  • Standard Überraschungsgeschenke von Kurz-Umfrage.de OHNE Wahlmöglichkeit
  • URL-Wahl gegen einmalige 35,90€
  • Ergebnis-Siegel gegen einmalige 35,90€
  • pid-Tracking NICHT möglich
Kostenloses Konto erstellen

Eigene URL

Ist nur bei Anlage einer Kurz-Umfrage möglich - nicht mehr nachträglich!
35,90 €
Einmalige Zahlung
PREMIUM-Code kaufen

Ergebnis-Siegel

Kann zu jeder Zeit und zu jeder Kurz-Umfrage hinzugefügt werden
35,90 €
Einmalige Zahlung
PREMIUM-Code kaufen

FAQ / Häufige Fragen

Was muss ich machen um zu starten?
+
Als erstes einfach ein kostenloses Konto erstellen. Danach können beliebig viele Kurz-Umfragen angelegt werden...sowohl kostenlose als auch Umfragen mit PREMIUM-Features. WICHTIG ist allerdings, dass eigene URLs nur bei der initialen Anlage einer Umfrage möglich sind. Im Nachhinein kann die URL nicht mehr geändert werden.
Kann ich meine Kurz-Umfrage im Nachhinein noch ändern anpassen?
+
Folgende Eigenschaften Ihrer Kurz-Umfrage könne Sie im Loginbereich jederzeit anpassen: Farbe, Emailadresse, Emailversandeinstellung, Inhalt der Abschlussseite.
Welche Überraschnungsgeschenke werden zur Verfügung gestellt?
+
Wir verhandeln mit Kooperationspartnern Vorteile zur Nutzung deren Angebote. Dies könnten Gratismonate sein, Einkaufsvorteile, etc. Alle von Kurz-Umfrage zur Verfügung gestellten Geschenke sind im Login-Bereich ersichtlich.
Was bedeutet "positives Feedback" für die Filterung?
+
Positives Feedback ist folgendermaßen definiert: alle Fragen mit Sternebewertung werden mit 4 Sterne oder höher bewertet UND die "Ja/Nein" Fragen bez. der Zufriedenheit oder Weiterempfehlung werden mit "Ja" beantwortet. Nur Teilnehmer, die diese Kriterien erfüllen werden nach der von Ihnen gewünschten Aktion gefragt.
Kann ich ein eigenes Goodie bzw. einen Anreiz für die Teilnehmer-Motivation verwenden?
+
Ja, alledings ist dies eine PREMIUM-Funktion, welche Sie zuerst freischalten müssen. In der kostenlosen Variante sind eigene Geschenke/Goodies nicht möglich.
Kann ich auch eine "neutrale" Abschlussseite wählen, also ohne Aufforderung einer Aktion?
+
Ja, das ist selbstverständlich möglich.
Wie kann ich meine Kurz-Umfrage bewerben?
+

Gängige Methoden sind:

- per Newsletter/Mailing

- per Facebook-Aufruf

- per Paketbeilage bei Shops

- als Popup oder Push-Notification bei App-Umfragen

Hier gibt es kein Standardvorgehen...Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Kann ich mehrere Kurz-Umfragen gleichzeitig starten?
+
Ja, Sie können aktuell soviele Kurz-Umfragen starten wie Sie wollen. Dies ist ja z.B. auch erforderlich wenn Sie als Shopbetreiber für mehrere Produkte parallel Feedback einholen möchten.
Warum sollte ich eine kostenpflichtige Variante wählen?
+
Gerade die eigenen Gutscheine sorgen erfahrungsgemäß für Folge-Umsätze, die die Kosten für die kostenpflichtige Variante oftmals deutlich übersteigt und mehr als "refinanziert". Aber auch die anderen Features bieten Ihnen einen deutlichen Mehrwert: eigene URL = mehr Vertrauen/Teilnehmer | pid-Tracking = Maximaler Output ihrer gewünschten Aktion | Ergebnis-Siegel = Vertrauenselement für Neukunden
Was genau kann ich mit dem pid-Tracking machen?
+
Schicken Sie jedem Umfrage-Teilnehmer die Umfrage-URL mit einer zusätzlichen individuellen ID (z.B. die Kundennummer) als URL-Parameter. Alle IDs der Teilnehmer mit positiven Antworten werden gespeichert und stehen Ihnen als Download zur Verfügung. Nun haben Sie die Möglichkeit diese Kunden direkt zu kontaktieren, um nach einer gewünschten Aktion (z.B. Bewertung) zu fragen.
Kann ich eigene Fragen erstellen?
+
Nein, um es Ihnen so einfach & bequem wie möglich zu machen, haben wir für Sie vorgefertigte Kurz-Umfragen erstellt, bei denen Sie lediglich noch das Umfragethema (Ihr Produkt, Ihren Shop, etc) definieren müssen.
Wie ist die URL meiner Kurz-Umfrage?
+
Die URL wird automatisiert erstellt und hat folgende Form: www.kurz-umfrage.de/CODE. Wobei "CODE" für eine 5-stellige willkürliche Buchstabenkombination steht. Eine eigene Vorgabe für "CODE" ist mit Hilfe eines kostenpflichtigen PREMIUM-Codes möglich. WICHTIG: eine eigen URL-Wahl ist nur bei Anlage einer Kurz-Umfrage möglich und kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden.
Wie lange ist meine Kurz-Umfrage verfügbar?
+
Ihre Kurz-Umfrage ist im Prinzip für immer verfügbar, vorausgesetzt, dass stetig Teilnehmer diese beantworten. Erst wenn nach 3 Monaten kein Teilnehmer mehr Ihre Kurz-Umfrage beantwortet hat löschen wir diese.
Gibt es eine Statistik über alle Antworten meiner Kurz-Umfrage?
+
Ja, die Statistik ist in jeder Email erhalten, die Sie erhalten sobald ein Teilnehmer Ihre Kurz-Umfrage abschließt. Außerdem sind diese Statistiken auch im Loginbereich verfügbar.
Können die Kurz-Umfragen auch mit einem Smartphone beantwortet werden?
+
Ja, die Kurz-Umfragen haben ein "Responsive-Layout" und passen sich somit dem verwendeten Geräte des Teilnehmers an.
Welche Bewertungsplattformen kann ich auf der Abschlussseite verwenden?
+
Da Sie die URL für die Bewertungsplattform vorgeben, ist im Prinzip jede Plattform möglich.
Ist ein eigener/individueller Text auf der Abschlussseite möglich?
+
Ja, Sie können einen eigenen Text wählen und einfache HTML-Tags inklusive CSS verwenden.
Die Kurz-Umfragen sind kostenlos nutzbar - gibt es eine Einschränkung?
+
Die "Free" Variante wird über die Kooperationspartner, die die Goodies zur Verfügung stellen refinanziert. Eine Einschränkung besteht nur insofern, dass die PREMIUM-Features nicht zur Verfügung stehen.
Gibt es Rabatte, wenn ich gleich mehrere PREMIUM-Codes kaufen möchte?
+
Ja. Im Kaufprozess von Digistore24 werden mögliche Mengenrabatte ausgewiesen. Diese bewegen sich in der Höhe zwischen 20%-30%.

Noch Fragen – Einfach per Email an info@kurz-umfrage.de